SOWA OPAC : Katalog centralny WBP w Opolu

47 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Logistyka : zawiłości dziejów i nowe horyzonty / Piotr Banaszyk, Sabina Kauf, Jacek Szołtysek. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2024 - 139 stron : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Banaszyk Piotr Kauf Sabina Szołtysek Jacek

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Informatyzacja Logistyka Łańcuch dostaw Usługi

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Transport i logistyka Zarządzanie i marketing

Instytucja: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne

Bibliografia, netografia na stronach 129-139.

Dla badaczy przedmiotowych zjawisk oraz praktyków.

brak informacji o dostępności

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Brak informacji o dostępności: sygn. 393202 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Turystyka przyjazdowa z Niemiec do Polski / Tomasz Budnikowski ; [Instytut Zachodni im. Zygmunta Wojciechowskiego. Instytut Naukowo-Badawczy, Poznań]. - [Poznań : IZ, 1998]. - [2], 28 s. ; 30 cm.

(Zeszyty Instytutu Zachodniego, ISSN 1641-7917 ; nr 3/1998)

Autor

Budnikowski Tomasz (1950- ).

Forma i typ

Książki.

Temat

Usługi Wyjazdy za granicę Polska

Gatunek

Dane statystyczne

Tytuł serii: Zeszyty Instytutu Zachodniego

Instytucja: Instytut Zachodni - Instytut Naukowo-Badawczy im. Zygmunta Wojciechowskiego w Poznaniu

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia BG

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 379-25 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Service design po polsku : jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów / Marcin Chłodnicki, Wojciech Jagodziński, Janusz Kamieński, Andrzej Karel, Wojciech Ławniczak, Adam Pluciński, Bartek Stawski, Martyna Tarnawska. - Nowe wydanie, wydanie II. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2020. - 206, [1] strona : fotografia, ilustracje, tabele, wykres ; 24 cm.

Autor

Chłodnicki Marcin Jagodziński Wojciech Kamieński Janusz Karel Andrzej Ławniczak Wojciech Pluciński Adam (trener biznesu) Stawski Bartosz (organizacja i zarządzanie) Tarnawska Martyna

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Architekci Menedżerowie Specjaliści ds. marketingu

Temat

Design thinking Innowacje Projektowanie Przedsiębiorstwo Satysfakcja konsumentów Usługi Polska

Gatunek

Materiały pomocnicze Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Instytucja: Wydawnictwo Naukowe PWN

Bibliografia, netografia na stronach 205-[207].

Dla menedżerów, projektantów, architektów, badaczy, marketingowców, przedstawicieli usług profesjonalnych i sektorów kreatywnych, a także studentów i słuchaczy studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

Książka ta pomoże Ci: przygotować lepsze i unikatowe usługi; uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian; poprawić rentowność i stabilność biznesu; oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i - co najważniejsze - zatrzymać klienta.

Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 363807 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Marketing usług / Anna Czubała [et al.]. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska, 2006. - 286 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Czubała Anna (1943- ).

Temat

Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie.

Bibliogr. s. 275-278. Indeks.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 280325 (1 egz.)

Dział Informacji

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. B Bm-106 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi produkcyjne dla rolnictwa na przykładzie województwa opolskiego / Jerzy Dietl, Bogdan Gregor. - Opole : Instytut Śląski, 1977. - 126, [1] s. : il., mapy, tab. ; 25 cm.

Autor

Dietl Jerzy (1927- ). Gregor Bogdan (1943- ).

Forma i typ

Książki.

Temat

Usługi Opole (woj. opolskie ; okręg)

Bibliogr. s. 123-[127].

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 107459 (1 egz.)

Czytelnia BG

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 9637 Ś (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategie / red. nauk. Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski ; aut.: Małgorzata Bombol [et al.]. - Warszawa : Wydawnictwo Poltext, cop. 2010. - 564, [3] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Dobiegała-Korona Barbara. Doligalski Tymoteusz. Bombol Małgorzata.

Temat

Obsługa klienta Usługi Zarządzanie wiedzą

Gatunek

Podręczniki.

Bibliogr. s. 557-560.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 304932, 305091, 305090, 304931 (4 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Przemiany w sferze usług w Polsce / red. nauk. Joanna Dominiak. - Poznań : Bogucki Wydawnictwo Naukowe, 2008. - 144 strony : tabele, wykresy ; 21 cm.

Autor

Dominiak Joanna.

Temat

Usługi Usługi elektroniczne Polska

Dziedzina i ujęcie

Historia Polityka, politologia, administracja publiczna

Bibliografia przy pracach.

Streszczenie w języku angielskim przy pracach.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 297278 (1 egz.)

Dział Informacji

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. B 33-215 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Regionalne badania konsumentów usług turystycznych / [red. nauk. Ewa Dziedzic]. - Warszawa : Polska Organizacja Turystyczna, 2010. - 144 s. : il. ; 21 cm.

(Biblioteczka Polskiej Organizacji Turystycznej.)

Autor

Dziedzic Ewa.

Temat

Turystyka Usługi

Tytuł serii: Biblioteczka Polskiej Organizacji Turystycznej

Zbiór opracowań przygotowanych w związku z konferencją äRegionalne badania konsumentów usług turystycznychö, która odbyła się w Warszawie 24-25 listopada 2009 r. U dołu okł.: Move your imaginantion.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 314328 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna ekonomika usług / red. nauk. Stanisław Flejterski [i in.] - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2008. - 558 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Flejterski Stanisław (1948- ). Babis Henryk.

Temat

Usługi

Bibliogr. s. 551-553 i przy rozdz. Indeks.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 308350, 308349, 308351 (3 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing partnerski na rynku usług / Robert Furtak. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2003. - 250 s. : il. ; 21 cm.

Autor

Furtak Robert.

Temat

Marketing partnerski Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie

Dla studentów uczelni ekonomicznych oraz słuchaczy studiów podyplomowych

Bibliogr.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 270705 (1 egz.)

Dział Informacji

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. B Bm-78 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Ekonomika obrotu towarowego i usług / Eugeniusz Garbacik. - Warszawa : Państ. Wydaw. Ekonomiczne, 1984. - 395 s. ; 21 cm.

Autor

Garbacik Eugeniusz.

Temat

Obrót towarowy Usługi

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 110580 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych : ujęcie holistyczne / Bolesław Goranczewski, Anna Szeliga-Kowalczyk. - Warszawa : CeDeWu, 2015. - 237 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Goranczewski Bolesław. Szeliga-Kowalczyk Anna.

Temat

Turystyka Usługi

Bibliogr. s. 221-234.

W książce w sposób całościowy przedstawiono tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. Autorzy opisali szczegółowo: normy jakościowe, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych, wytyczne standardów branżowych, m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów, zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd., metody projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości oraz wzbogacili je o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy propozycja sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania. Większość opisywanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków turystyka, rekreacja, zarządzanie oraz innych, jak również praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właścicieli tych podmiotów).

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 335232 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Perełki Śląska Opolskiego widziane okiem studentów : produkt turystyczny / Bogusława Graczykowska. - Opole : Oficyna Wydawnicza Politechniki Opolskiej, 2010. - 302 s. : il. (gł. kolor.) ; 24 cm.

(Studia i Monografie / Politechnika Opolska, ISSN 1429-6063 ; z. 266)

Autor

Graczykowska Bogusława (1962-2014).

Temat

Turystyka Usługi Opole (woj. opolskie ; okręg)

Tytuł serii: Studia i Monografie - Politechnika Opolska

Bibliogr. s. 302 i przy rozdz.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia BG

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19725 Ś (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Usługi dla ludności 1981/ Główny Urząd Statystyczny Polskiej Rzeczypospolitej Ludowej ; [redaktor główny Lech Gradowski]. - Warszawa : Główny Urząd Statystyczny - Zarząd Wydawnictw, 1981. - XIV, 89 stron, tabele ; 24 cm.

(Materiały statystyczne / Główny Urząd Statystyczny PRL ; Nr 6)

Autor

Gradowski Lech (1935-2004)

Forma i typ

Książki Publikacje informacyjne

Temat

Usługi Rozwój społeczny Sprzedaż Polska

Gatunek

Dane statystyczne

Tytuł serii: Materialy statystyczne (Główny Urząd Statystyczny)

Instytucja: Główny Urząd Statystyczny (GUS)

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia BG

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. C 73370 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Przeobrażenia sfery usług w systemie zabezpieczenia społecznego w Polsce / red. Mirosław Grewiński, Barbara Więckowska ; Wyższa Szkoła Pedagogiczna TWP w Warszawie. - Warszawa : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Pedagogicznej TWP : Dom Wydawniczy "Elipsa", 2011. - 292 s. : il. (w tym kolor.) ; 25 cm.

(Nowa Polityka Społeczna ; 1)

Autor

Grewiński Mirosław (1973- ). Więckowska Barbara.

Temat

Infrastruktura społeczna Polityka społeczna Ubezpieczenia społeczne Usługi

Tytuł serii: Nowa Polityka Społeczna

Bibliogr. s. 283-292.

Streszcz. ang. Spis treści takżeang.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 312641, 312761, 312640 (3 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Definiowanie usług socjalnych w kontekście europejskim - od ogółu do szczegółu / [red.] Albert Brandstaetter, Peter Herrmann, Cathal O'Connell ; [tł. Emilia Jaroszewska, Maria Witkowska]. - Warszawa : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Pedagogicznej TWP : Dom Wydawniczy Elipsa, cop. 2010. - 298 s. : il. ; 25 cm.

(Współczesna Polityka Społeczna ; 6)

Autor

Herrmann Peter (1955- ). Brandstaetter Albert (1962- ). O'Connell Cathal. Jaroszewska Emilia (1972- ) Witkowska Maria.

Temat

Opieka społeczna Polityka społeczna Usługi

Tytuł serii: Współczesna Polityka Społeczna

U dołu okł. nazwa projektu: Społecznie odpowiedzialna uczelnia.

Bibliogr. przy pracach.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 312139, 312140 (2 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie / Bill Hollins, Sadie Shinkins ; tł. Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2009. - 341 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Hollins Bill. Shinkins Sadie. Ehrlich Andrzej.

Temat

Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie.

Bibliogr. s. 333-341 i przy rozdz.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 297778, 297630, 297631 (3 egz.)

Dział Informacji

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. B Bz-45 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing w usługach : przykłady zastosowań / pod red. Barbary Iwankiewicz-Rak ; aut. Dorota Bednarska-Olejniczak [et al.]. - Poznań ; Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, 2011. - 200 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Iwankiewicz-Rak Barbara. Bednarska-Olejniczak Dorota.

Temat

Usługi

Bibliogr. s. 189-196.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 315494 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Produkt turystyczny : pomysł, organizacja, zarządzanie / Jacek Kaczmarek, Andrzej Stasiak, Bogdan Włodarczyk. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2005. - 389 s., 17 s. tabl. : fot., rys. ; 24 cm

Autor

Kaczmarek Jacek Stasiak Andrzej. Włodarczyk Bogdan.

Temat

Turystyka Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie.

Bibliogr. przy rozdz.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Dział Informacji

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. B 379-7 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Produkt turystyczny : pomysł, organizacja, zarządzanie / Jacek Kaczmarek, Andrzej Stasiak, Bogdan Włodarczyk. - Wyd. 2. zm. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010. - 446, [20] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Kaczmarek Jacek (geografia społeczna). Stasiak Andrzej. Włodarczyk Bogdan.

Temat

Turystyka Usługi

Gatunek

Podręczniki akademickie.

Bibliogr. przy rozdz.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Główna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 308375 (1 egz.)