Satysfakcja konsumentów
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog centralny
(8)
Forma i typ
Książki
(8)
Poradniki i przewodniki
(2)
Publikacje dydaktyczne
(2)
Publikacje fachowe
(2)
Publikacje naukowe
(2)
Dostępność
dostępne
(7)
tylko na miejscu
(1)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia Główna
(8)
Dział Informacji
(1)
Autor
Beemer C. Britt
(1)
Bluszcz Ewa
(1)
Brunson Russell
(1)
Burlita Augustyna
(1)
Chłodnicki Marcin
(1)
Pokaż więcej ...
Fischer Benjamin
(1)
Fisk Peter
(1)
Jagodziński Wojciech
(1)
Kamieński Janusz
(1)
Karel Andrzej
(1)
Kiyosaki Robert T. (1947- )
(1)
Kornobis Piotr
(1)
Misiorek Tomasz
(1)
Mokrzycki Leszek
(1)
Nieżurawski Lech (1949- )
(1)
Pawłowska Bożena
(1)
Pispers Ralf
(1)
Pluciński Adam (trener biznesu)
(1)
Rode Joanna
(1)
Shook Robert L. (1938- )
(1)
Stawski Bartosz (organizacja i zarządzanie)
(1)
Tarnawska Martyna
(1)
Ulwick Anthony W. (1957- )
(1)
Witkowska Justyna
(1)
Ławniczak Wojciech
(1)
Łuczkiewicz Grzegorz
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(4)
2010 - 2019
(2)
2000 - 2009
(2)
Okres powstania dzieła
2001-
(4)
Kraj wydania
Polska
(7)
Język
polski
(6)
Odbiorca
Menedżerowie
(2)
Szkoły wyższe
(2)
Architekci
(1)
Specjaliści ds. marketingu
(1)
Temat
Kobieta
(6626)
Język angielski
(3431)
Rodzina
(3365)
Język niemiecki
(3174)
Relacje międzyludzkie
(3077)
Satysfakcja konsumentów
(-)
Pokaż więcej ...
II wojna światowa (1939-1945)
(2767)
Płyty gramofonowe
(2615)
Przyjaźń
(2594)
Tajemnica
(2245)
Film fabularny
(2183)
Muzyka rozrywkowa
(2118)
Miłość
(2110)
Żydzi
(2036)
Literatura polska
(2003)
Język niemiecki (przedmiot szkolny)
(1995)
Śledztwo i dochodzenie
(1960)
Powieść polska
(1946)
Życie codzienne
(1900)
Pisarze polscy
(1872)
Zabójstwo
(1864)
Dzieci
(1727)
Muzyka rozrywkowa polska
(1715)
Polacy za granicą
(1591)
Mężczyzna
(1556)
Kościoły i kaplice
(1490)
Wojsko
(1454)
Kultura
(1432)
Język polski
(1345)
Filozofia
(1323)
Politycy
(1277)
Zamki i pałace
(1267)
Tematy i motywy
(1260)
Historia
(1259)
Powieść amerykańska - 20 w.
(1246)
Policjanci
(1241)
Polityka
(1224)
Podróże
(1219)
Dziewczęta
(1184)
Nastolatki
(1117)
Małżeństwo
(1097)
Język angielski (przedmiot szkolny)
(1087)
Władcy
(1074)
Powieść angielska
(1062)
Magia
(1060)
Sztuka
(1051)
Zwierzęta
(1048)
Literatura
(1045)
Uczucia
(1041)
Jazz
(1025)
Dramat filmowy
(1017)
Trudne sytuacje życiowe
(997)
Film amerykański
(995)
Literatura niemiecka
(975)
Rodzeństwo
(972)
Język angielski - podręcznik
(966)
Dziennikarze
(945)
PRL
(914)
Polityka międzynarodowa
(914)
Powieść amerykańska
(910)
Powieść angielska - 20 w.
(889)
Kościół katolicki
(876)
Poezja polska - 20 w.
(867)
Wielkanoc
(865)
Holokaust
(853)
Rock
(853)
Muzyka polska
(852)
Sekrety rodzinne
(843)
Społeczeństwo
(841)
Powieść francuska
(833)
Sztuka polska
(813)
Ludzie a zwierzęta
(783)
Osoby zaginione
(778)
Duchowieństwo katolickie
(770)
Młodzież
(765)
Arystokracja
(757)
Boże Narodzenie
(753)
Śmierć
(736)
Przestępczość zorganizowana
(716)
Wojna
(708)
Relacja romantyczna
(707)
Gramatyka
(704)
Matki i córki
(694)
Teatr polski
(691)
Pisarze
(683)
Chłopcy
(678)
Język francuski
(675)
Poszukiwania zaginionych
(672)
Literatura austriacka
(664)
I wojna światowa (1914-1918)
(662)
Nauka
(660)
Samorealizacja
(654)
Obyczaje i zwyczaje
(651)
Polacy
(640)
Budownictwo miejskie
(636)
Film obyczajowy
(631)
Miasta
(630)
Psy
(619)
Świadomość społeczna
(612)
Wybory życiowe
(611)
Uprowadzenie
(607)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(3)
Temat: miejsce
Polska
(2)
Gatunek
Materiały pomocnicze
(2)
Poradnik
(2)
Opracowanie
(1)
Praca zbiorowa
(1)
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(3)
Media i komunikacja społeczna
(1)
Socjologia i społeczeństwo
(1)
8 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service Wydawnictwo, 2010. - 347, [2] s. ; 24 cm.
Autor
Beemer C. Britt. Shook Robert L. (1938- ). Mokrzycki Leszek.
Temat
Konsumenci (ekon.) Marketing Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów
Instytucja: Wolters Kluwer Polska
Tyt. oryg.: "The customer rules : the 14 indispensible, irrefutable, and indisputable qualities of the greatest companies in the world" 2009. Nazwa przyjęta pierwszego aut.: C. Britt Beemer.
Indeks.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 305428, 305427 (2 egz.)
Dział Informacji
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. B Bp-89 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Tajniki eksperta : sekretny podręcznik zamieniania przypadkowych gości w stałych klientów / Russell Brunson ; przedmowa Robert Kiyosaki ; przekład: Tomasz F. Misiorek. - Gliwice : Onepress, copyright 2023. - 344 strony : fotografie, ilustracje ; 24 cm.
Autor
Brunson Russell Kiyosaki Robert T. (1947- ) Misiorek Tomasz
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Odbiorca
Menedżerowie
Temat
Eksperci Kompetencje przywódcze Komunikacja marketingowa Lojalność konsumentów Marketing cyfrowy Perswazja Satysfakcja konsumentów Sprzedaż Sukces Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Instytucja: Helion
Książka dostępna także jako e-book.
brak informacji o dostępności
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Brak informacji o dostępności: sygn. 390380 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zachowania konsumentów : wybrane problemy / redakcja naukowa Augustyna Burlita. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, copyright 2020. - 205 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.
Autor
Burlita Augustyna
Forma i typ
Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe
Odbiorca
Szkoły wyższe
Temat
Badania marketingowe Konsumenci Postawy Satysfakcja konsumentów Polska
Gatunek
Materiały pomocnicze Praca zbiorowa
Dziedzina i ujęcie
Socjologia i społeczeństwo
Instytucja: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Bibliografie, netografie przy rozdziałach.
Dla osób zajmujących się problematyką zachowań konsumenckich i studentów.
Część rozdziałów w języku angielskim. Streszczenia w języku angielskim i polskim.
Publikacja jest przeznaczona dla osób zajmujących się problematyką zachowań konsumentów i wykorzystaniem wiedzy z tego zakresu w działaniach marketingowych organizacji, a także dla studentów – jako materiał uzupełniający do zajęć dotyczących marketingu, zachowań konsumentów i badań marketingowych. Przedstawiono w niej wybrane problemy dotyczące potrzeb, preferencji, postaw, opinii i zachowań konsumentów oraz ich uwarunkowań i zróżnicowania na określonych rynkach (m.in. opieki zdrowotnej, usług przewozowych, piwa rzemieślniczego, e-usług) bądź w odniesieniu do określonych aspektów konsumpcji (m.in. konsumpcji etycznej, konsumpcjonizmu i indywidualizacji produktów) jako rezultatu zachodzących w otoczeniu przemian ilościowych, jakościowych i strukturalnych oraz działań marketingowych przedsiębiorstw.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 371547 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Service design po polsku : jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów / Marcin Chłodnicki, Wojciech Jagodziński, Janusz Kamieński, Andrzej Karel, Wojciech Ławniczak, Adam Pluciński, Bartek Stawski, Martyna Tarnawska. - Nowe wydanie, wydanie II. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2020. - 206, [1] strona : fotografia, ilustracje, tabele, wykres ; 24 cm.
Autor
Chłodnicki Marcin Jagodziński Wojciech Kamieński Janusz Karel Andrzej Ławniczak Wojciech Pluciński Adam (trener biznesu) Stawski Bartosz (organizacja i zarządzanie) Tarnawska Martyna
Forma i typ
Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe
Odbiorca
Szkoły wyższe Architekci Menedżerowie Specjaliści ds. marketingu
Temat
Design thinking Innowacje Projektowanie Przedsiębiorstwo Satysfakcja konsumentów Usługi Polska
Gatunek
Materiały pomocnicze Opracowanie
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Instytucja: Wydawnictwo Naukowe PWN
Bibliografia, netografia na stronach 205-[207].
Dla menedżerów, projektantów, architektów, badaczy, marketingowców, przedstawicieli usług profesjonalnych i sektorów kreatywnych, a także studentów i słuchaczy studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.
Książka ta pomoże Ci: przygotować lepsze i unikatowe usługi; uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian; poprawić rentowność i stabilność biznesu; oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i - co najważniejsze - zatrzymać klienta.
Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 363807 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na oczekiwaniach nabywców / Peter Fisk ; przeł. Piotr Kornobis. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service, 2009. - 367 s. : il. ; 25 cm.
(Biznes)
Autor
Fisk Peter. Kornobis Piotr.
Temat
Konsumenci (ekon.) Marketing Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów
Tytuł serii: Biznes - Wolters Kluwer Polska
Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 300526, 302270, 300527 (3 egz.)
Książka
W koszyku
Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta / Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska, Lech Nieżurawski. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010. - 195 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Pawłowska Bożena. Witkowska Justyna. Nieżurawski Lech (1949- ).
Temat
Obsługa klienta Marketing partnerski Satysfakcja konsumentów
Bibliogr. s. 184-192. Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 315805, 309249, 309248 (3 egz.)
Książka
W koszyku
Neuromarketing w Internecie : pozytywne doświadczenia klientów w świecie cyfrowym / Ralf Pispers, Joanna Rode, Benjamin Fischer ; tłumaczenie: Ewa Bluszcz. - Wydanie I. - Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2021. - 226 stron : fotografie, ilustracje, portrety, wykresy ; 24 cm.
Autor
Pispers Ralf Rode Joanna Fischer Benjamin Bluszcz Ewa
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Temat
Handel elektroniczny Internet Marketing cyfrowy Neuromarketing Satysfakcja konsumentów
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Media i komunikacja społeczna Zarządzanie i marketing
Instytucja: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
W książce także ISBN oryginału.
Bibliografia, netografia na stronach 219-223.
Granica wchodzenia przez marketerów w świat klienta przesuwa się od obserwacji jego zachowań i preferencji do zrozumienia, dlaczego odbiorca myśli i działa w taki, a nie inny sposób. Narzędziem umożliwiającym precyzyjne poznanie oraz wykorzystywanie tych zjawisk jest neuromarketing. To nauka pozwalająca sprawdzić, co dzieje się w głowach konsumentów, gdy podejmują decyzje zakupowe. Opisuje ich zachowania, stosując wiedzę o funkcjonowaniu ludzkiego mózgu oraz dane z różnych dyscyplin nauki, m.in. badań marketingowych, psychofizyki, psychologii czy kulturoznawstwa. Publikacja w sposób praktyczny i na powszechnie znanych przykładach ukazuje przyszłościowy trend marketingu, w którym wykorzystuje się mózg do kierunkowania decyzji zakupowych.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 371407 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Czego chcą klienci? : tworzenie przełomowych produktów i usług dzięki innowacji ukierunkowanej na rezultaty / Anthony W. Ulwick ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Kraków ; Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2009. - 207 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Ulwick Anthony W. (1957- ). Łuczkiewicz Grzegorz.
Temat
Innowacje Komunikacja marketingowa Konsumenci (ekon.) Marketing Satysfakcja konsumentów
Bibliogr. s. 203. Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia Główna
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 294797, 294950 (2 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej